Política de privacidad y cookies

1. Quiénes somos
Dugimago (a menudo referido como "nosotros" o "nosotros" en adelante) está comprometido a manejar su información personal que lo identifica o lo hace identificable con cuidado y respeto para mantener su confianza en nosotros. Nunca venderíamos ni compartiríamos su información personal con ningún tercero sin su consentimiento. Simplemente recopilamos los datos que completa en nuestros formularios de contacto, chat u otros medios que nos proporciona para poder ayudarlo de la mejor manera posible al comprar un handpan, productos relacionados con handpan o al reparar un instrumento. En este Aviso de Privacidad describimos qué tipo de información personal recopilamos, cómo la obtenemos, cómo la usamos, cómo la mantenemos segura, cuánto tiempo la conservamos, en qué bases legales (según lo establecido en el RGPD) la conservamos y qué información limitada divulgaríamos a terceros y las razones para esta divulgación.

2. Tipos de datos que recopilamos
2.1 Datos personales
Recopilamos datos personales solo cuando elige proporcionarlos voluntariamente a través de:

- El formulario de contacto/registro en nuestro chat y en cualquier otra página web de Dugimago.
- Cambiar la configuración de su cuenta al iniciar sesión en su cuenta en nuestro sitio web después de registrarse.
- Correos electrónicos enviados a una de nuestras direcciones de correo electrónico oficiales.
- Mensajes enviados a través de otras plataformas como Youtube, Facebook o Instagram.
- Proporcionárnoslo en persona, en papel o por teléfono.

2.2 Legalidad del uso de su información personal
Solo recopilamos la cantidad de datos que consideramos necesarios para responder completamente a su solicitud; nunca recopilaremos datos innecesarios para su solicitud específica.

El RGPD y otras leyes de privacidad nos permiten hacer uso de su información personal solo cuando tengamos una base sólida para ello. Al procesar sus datos, basamos nuestras razones para usar los datos en una de las siguientes bases, según lo establecido en el RGPD:

- El interesado ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales para uno o más fines específicos.
- El procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación de medidas precontractuales.
- El procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el responsable del tratamiento.
- El procesamiento es necesario para el cumplimiento de una tarea realizada en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial conferida al responsable del tratamiento.

No recopilamos ningún tipo de categorías especiales de datos personales.

2.3 Recopilación automática de datos
Algunos de sus datos se recopilan automáticamente cuando visita nuestro sitio web. Este tipo de información se recopila solo para mejorar la seguridad de nuestro sitio web y los datos en nuestros servidores, y para brindarle una mejor experiencia en nuestro sitio web. Esta información se guarda por el tiempo que necesitemos los datos, pero nunca haremos que los datos sean identificables.

2.3.1 Política de cookies
Esta es la Política de Cookies para www.dugimago.com.

2.3.1.1 ¿Qué son las cookies?
Al igual que la mayoría de los sitios web, utilizamos cookies, que son archivos pequeños que se descargan en su computadora para mejorar su experiencia. En esta página encontrará información sobre lo que recopilan, cómo las usamos y por qué a veces necesitamos almacenarlas. También explicaremos cómo puede evitar que se almacenen estas cookies. Tenga en cuenta que, si decide no almacenar las cookies, algunas funciones de nuestro sitio web pueden no funcionar.

2.3.1.2 Cómo usamos las cookies
En nuestro sitio web utilizamos cookies por varias razones, que se detallan a continuación. Desafortunadamente, en la mayoría de los casos, no hay opciones estándar para desactivar las cookies sin desactivar por completo la funcionalidad y las características que agregan a este sitio. Si no está seguro de si las necesita o no, se recomienda que las deje activadas para que no afecten la funcionalidad de nuestro sitio web.

2.3.1.3 Las cookies que usamos
- Cookies relacionadas con la cuenta: cuando se crea una cuenta, se utiliza una cookie para la administración general y la gestión del proceso de registro. Estas cookies suelen eliminarse al cerrar la sesión, pero hay ciertos casos en los que la cookie permanecerá para recordar sus preferencias del sitio cuando esté desconectado.
- Cookies relacionadas con boletines de noticias: nuestro sitio web utiliza servicios de boletines o suscripción por correo electrónico, donde se pueden utilizar cookies para recordar si ya está registrado y si mostrar ciertas notificaciones que solo pueden ser válidas para usuarios suscritos/desuscritos.
- Cookies relacionadas con formularios: cuando envía datos a través de un formulario, como los que se encuentran en las páginas de contacto o formularios de comentarios, se pueden establecer cookies para recordar los detalles del usuario para futuras correspondencias.

2.3.1.4 Cookies de terceros
Hay casos especiales en los que utilizamos cookies proporcionadas por terceros de confianza. La siguiente sección detalla qué cookies de terceros están presentes en este sitio web.

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2.3.2 Direcciones IP
Recopilamos sus direcciones IP (números de identidad específicos vinculados a su conexión a Internet y ubicación específica) y supervisamos cuándo esta dirección IP accede al sitio web para mantener la seguridad de nuestro sitio web. Las direcciones IP se mantienen de forma no identificable.

3. Compartir información personal
Solo divulgamos su información a terceros cuando sea absolutamente necesario para dar seguimiento a su acuerdo con nosotros. Esto significa que, por lo general,